Geschäftsfeldentwicklung – „Nachbars Garten ist doch auch grün!?“

Von |2019-01-03T13:25:57+02:00Juli 13th, 2018|Kategorien: Geschäftsfelder & Produkte|Tags: , , , , , |

Geschäftsfeldentwicklung? Wir schauen einfach was die anderen machen! So, oder so ähnlich nähern sich viele Energieversorger den Herausforderungen, die der Margenverfall und der zunehmende Wettbewerb für [...]

effektweit VertriebsKlima – Chancen außerhalb der Heimatmärkte

Von |2016-05-24T11:51:37+02:00März 18th, 2016|Kategorien: Thema der Woche|Tags: , , , , , |

Das erste VertriebsKlima in 2016 bringt wieder interessante Einsichten in die Erwartungshaltung der Branchenexperten. So gehen deutlich weniger Experten davon aus, dass sich Verbrauchzentralen und Politik noch stärker in den [...]

EDL – Für sich genommen uninteressant, aber…

Von |2016-05-24T11:52:46+02:00Februar 21st, 2016|Kategorien: Marke & Kommunikation, Strategie & Steuerung, Up- und Cross-Selling|Tags: , , , , , , , , |

Ein Thema, dessen Relevanz für alle Energieversorger völlig klar ist. So werden Produkte entwickelt oder dazugekauft und Marketing- und Vertriebskampagnen gestartet. Ein Aufwand, der sich bislang nur für die wenigsten [...]

Mit der Digitalisierung kommt der Wettbewerb

Von |2018-06-11T12:10:03+02:00Mai 8th, 2015|Kategorien: Geschäftsfelder & Produkte, Strategie & Steuerung|Tags: , , , , , |

Digitalisierung ist ein Stichwort, dass aktuell auf keiner Tagung der Energiewirtschaft fehlen darf. Es werden Apps für Stadtwerke vorgestellt, Smart Meter Standards diskutiert und Abrechnungssysteme kritisiert. Doch einen umfassenden Ansatz [...]

Der Churn geht zurück – Na dann weiter wie bisher…

Von |2018-06-11T12:10:23+02:00März 27th, 2015|Kategorien: Kundenbindung, Kündigungsprävention|Tags: , , , , , , |

Viele Vertriebsleiter bestätigen mir zur Zeit: „Unser Churn geht zurück!“ So werden vieler Orts ausgeglichene Kundenwanderungs-Bilanzen gefeiert; der Kundenbestand stabilisiert sich. Eigentlich der ideale Zeitpunkt, um den Markenkern im Markt [...]

Mythos USP – Wenn am Ende nur noch das „P“ bleibt…

Von |2016-10-28T07:57:58+02:00Mai 30th, 2014|Kategorien: Kundenbindung, Kundenrückgewinnung, Kündigungsprävention, Marke & Kommunikation, Up- und Cross-Selling|Tags: , , , , , , , , , , |

Gerade wenn es um das Thema Produktgestaltung in der Energiewirtschaft geht, fällt häufig das Stichwort USP – Unique Selling Proposition. Und das sowohl im Privat- und Gewerbekundensegment als auch im [...]

Überregionaler Vertrieb – Zwischen Angriff und Verteidigung

Von |2016-10-28T07:57:58+02:00Mai 2nd, 2014|Kategorien: (Neu-)Kundengewinnung, Kundenbindung|Tags: , , , , , , , , , , |

Bis vor kurzem habe ich mir die Welt noch einfach gemacht: Vertrieb im Grundversorgungsgebiet bzw. Heimatgebiet war Verteidigung, Vertrieb in Fremdgebieten war Angriff. Bei ersterem bin ich mir weiterhin sicher, [...]

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