23 Juni 2019

#10 Gefühle zeigen schafft Absatz – Podcast

By |2019-06-23T21:20:32+02:00Juni 23rd, 2019|Kategorien:Marke & Kommunikation|Tags: , , , , |0 Kommentare

Der Kopf ist stark, aber das Gefühl ist stärker. Nutzen Sie im Geschäftsleben Emotionen? Keine Angst davor! Warum Emotionen auch im vermeintlich rationalen Geschäftsleben eine große Rolle spielen und wie man sie als Umsetzer und Entscheider anwendet, hierüber spricht Michael Stiller mit Jan Scholzen in Folge #10 „Aus dem Maschinenraum [...]

14 November 2016

Produktqualität, Nutzenversprechen und… ein neuer Präsident

By |2018-06-11T11:57:15+02:00November 14th, 2016|Kategorien:Geschäftsfelder & Produkte, Marke & Kommunikation|Tags: , , , , , , , |1 Kommentar

Nur wenige hätten gedacht, dass Donald Trump der neue Präsident der USA wird. Doch wie konnte das passieren? Etwas muss er gemacht haben, was die meisten übersehen haben. Etwas, das leider die meisten auch in unserer Branche häufig übersehen. […]

17 Juni 2016

Fallende Preise und strauchelnde Versorger

By |2018-06-11T11:59:04+02:00Juni 17th, 2016|Kategorien:(Neu-)Kundengewinnung, Geschäftsfelder & Produkte, Strategie & Steuerung, Up- und Cross-Selling|Tags: , , , , , , , , |0 Kommentare

EnBW steigt aus dem Großkundengeschäft aus. Ein wesentlicher Grund hierfür ist der extreme Preiskampf in diesem Segment (vgl. Handelsblatt). Und in der Tat gibt es viele Anzeichen dafür, dass die Preisentwicklung nur noch den Weg nach unten kennt. […]

18 Juli 2014

Unsere Kunden entscheiden emotional! – Von Gefühlen und Gefühlsdusselei

By |2016-02-29T17:49:18+02:00Juli 18th, 2014|Kategorien:Marke & Kommunikation|Tags: , , , , , , , |2 Comments

Die Hirnforscher haben die Welt der traditionellen Ökonomen erschüttert: Der Kunde trifft seine Kaufentscheidung nicht auf Basis eines kühlen Kalküls – also rational – sondern immer auch emotional! Dabei ist der emotionale Anteil bei low involvement Produkten wie Energie besonders hoch. Diese Erkenntnis kann mittlerweile als wissenschaftlich gesichert angesehen werden und wird von der Branche [...]