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31 Mai 2020

Unter Druck – Marketing in kriselnden Märkten

Von |2020-06-03T21:45:01+02:00Mai 31st, 2020|Kategorien: Strategie & Steuerung|Tags: , , , , , , |0 Kommentare

Preisdruck, Werbedruck, Vertriebsdruck - wie bloß sollen Sie in so einem Umfeld noch vernünftiges Marketing machen? Dabei kriselt es gerade in gesättigten Märkten. Doch das ist noch lange kein Grund aufzugeben. Denn auch in solchen Märkten lässt sich noch erfolgreiches Marketing betreiben. Vielleicht mal ganz grundsätzlich: Wann kriselt es eigentlich in Märkten bzw. wann sind [...]

08 März 2020

Anders gemacht – Design Thinking

Von |2020-03-08T12:12:51+02:00März 8th, 2020|Kategorien: Geschäftsfelder & Produkte|Tags: , , , , , |0 Kommentare

Warum Produktentwicklung mit Design Thinking anders gedacht ist, haben wir im letzten Beitrag betrachtet. Aber wie Produktentwicklung mit Design Thinking gemacht wird – und zwar ganz konkret -, das schauen wir uns diese Woche an. […]

23 Februar 2020

Anders gedacht – Design Thinking

Von |2020-02-23T17:46:08+02:00Februar 23rd, 2020|Kategorien: Geschäftsfelder & Produkte|Tags: , , , , , , , |0 Kommentare

Design Thinking – nur ein Hype oder wirklich was Neues? Die Antwort lautet: Beides! Denn inhaltlich wird Sie hier wenig überraschen. Aber die Konsequenz in der Umsetzung macht diesen Hype zu einem schlagkräftigen Instrument. Schnelles Scheitern wird zum Prinzip und gilt nicht als Misserfolg. Den Kunden in den Mittelpunkt zu [...]

02 Juli 2019

Kundenbindung – vom Gefangenen zum Fan

Von |2019-07-02T12:22:52+02:00Juli 2nd, 2019|Kategorien: Kundenbindung|Tags: , , , , , , , |0 Kommentare

Gerade in gesättigten oder sogar degenerierenden Märkten ist Kundenbindung immer eines DER Themen. Denn in solchen Märkten heißt Kundengewinnung auch immer, den Kunden einem Wettbewerber abzuluchsen. Der passionierte Marketeer wird dann auch leicht überschwenglich: Die Kunden sollen alle Fans werden. Wie bei Apple. Dabei ist das gar nicht immer sinnvoll [...]

23 Juni 2019

3 Erfolgsfaktoren im Marketing

Von |2019-06-28T14:24:16+02:00Juni 23rd, 2019|Kategorien: Strategie & Steuerung|Tags: , , , |0 Kommentare

Immer wieder werde ich gefragt: „Dr. Stiller, haben Sie nicht den einen Ansatz, der unser Marketing erfolgreicher macht?“ Meine Antwort: „Wenn es das gäbe, gäbe es ja keine Wettbewerbsvorteile mehr!“ Aus reiner Logik heraus, kann es einen solchen Ansatz also gar nicht geben. Aber trotzdem gibt es bestimmte Prinzipien, die [...]

23 Juni 2019

#10 Gefühle zeigen schafft Absatz – Podcast

Von |2019-06-23T21:20:32+02:00Juni 23rd, 2019|Kategorien: Marke & Kommunikation|Tags: , , , , |0 Kommentare

Der Kopf ist stark, aber das Gefühl ist stärker. Nutzen Sie im Geschäftsleben Emotionen? Keine Angst davor! Warum Emotionen auch im vermeintlich rationalen Geschäftsleben eine große Rolle spielen und wie man sie als Umsetzer und Entscheider anwendet, hierüber spricht Michael Stiller mit Jan Scholzen in Folge #10 „Aus dem Maschinenraum [...]

20 Januar 2019

Aus dem Maschinenraum – der neue Podcast

Von |2019-02-15T18:37:46+02:00Januar 20th, 2019|Kategorien: Thema der Woche|Tags: , , , |0 Kommentare

Aus einer Bierlaune heraus entstanden und mit Überzeugung umgesetzt: Der neue Podcast "Aus dem Maschinenraum für Marketing & Vertrieb": Gemeinsam mit meinem Kollegen Jan Scholzen melden wir uns aus dem Maschinenraum für Marketing & Vertrieb, um die Räder, Pumpen und Ventile des Marketing und Vertriebs zu skizzieren, um die Wirksamkeit der Marketing- und Vertriebs-Bauteile [...]

27 März 2015

Der Churn geht zurück – Na dann weiter wie bisher…

Von |2018-06-11T12:10:23+02:00März 27th, 2015|Kategorien: Kundenbindung, Kündigungsprävention|Tags: , , , , , , |0 Kommentare

Viele Vertriebsleiter bestätigen mir zur Zeit: „Unser Churn geht zurück!“ So werden vieler Orts ausgeglichene Kundenwanderungs-Bilanzen gefeiert; der Kundenbestand stabilisiert sich. Eigentlich der ideale Zeitpunkt, um den Markenkern im Markt weiter zu etablieren und konzeptionell am Vermarktungskonzept zu feilen. Eigentlich… […]

09 Januar 2015

Mit Katerstimmung ins neue Jahr? Ich hoffe nicht!

Von |2016-10-28T07:57:57+02:00Januar 9th, 2015|Kategorien: Strategie & Steuerung|Tags: , , , , , |1 Kommentar

Zunächst wünsche ich allen ein frohes und gesundes 2015 und hoffe, Sie hatten einen guten Start ins neue Jahr! Nach Meinung des Instituts der deutschen Wirtschaft ist die Stimmung für 2015 in der Branche schlechter als im letzten Jahr (Pressemitteilung). Auch das effektweit VertriebsKlima zeigt, dass gerade auf den Heimatmärkten die Stimmung die Erwartungen der [...]

08 Dezember 2014

Start des bundesweiten VertriebsKlima Index

Von |2018-06-11T12:21:38+02:00Dezember 8th, 2014|Kategorien: Thema der Woche|Tags: , , , , , , |0 Kommentare

Mit dem Start des bundesweiten Vertriebsklima Index startet effektweit SalesCoaching den Indikator für die Entwicklung des Energievertriebs in Deutschland. Befragt werden zahlreiche Experten und Führungskräfte aus der energiewirtschaftlichen Praxis. Genutzt wird dieses Expertenwissen, um eine bessere Einschätzung zu erlangen, ob die Kündigerquoten steigen oder sinken werden. Ob die Rahmenbedingungen besser oder schlechter werden. Ob der [...]