Vertriebskräfte bündeln – das Selling Team

Von |2020-02-17T11:12:13+02:00Februar 17th, 2020|Kategorien: (Neu-)Kundengewinnung|Tags: , , , , , |

Was ist eigentlich erfolgreicher: One-Face-To-The-Customer oder ein Selling Team? Vor dieser Frage stehen viele Vertriebsstrategen. Die Antwort (wie so häufig): Es kommt darauf an! Doch [...]

#20 Kaufende Kunden sind besser als begeisterte Kunden – Podcast

Von |2019-09-02T06:32:31+02:00September 2nd, 2019|Kategorien: (Neu-)Kundengewinnung, Kundenbindung, Up- und Cross-Selling|Tags: , , , , , , |

Manchmal sind wir Marketeers so besessen davon, unsere Kunden zu begeistern, dass wir das wichtigste vergessen: Unsere Kunden sollen kaufen! Wie man sich auf das Wesentliche [...]

Social Selling – Bitte nicht verkaufen!

Von |2019-03-18T22:08:25+02:00März 18th, 2019|Kategorien: (Neu-)Kundengewinnung, Kundenrückgewinnung, Up- und Cross-Selling|Tags: , , , , |

Social Selling ist eines der neuen Schlagworte im Vertrieb. Verkaufen über Social Media Kanäle. Spreche ich aber Vertriebs- oder Marketingleiter darauf an, heißt es meistens [...]

Up- und Cross-Selling – Weg von ausgelatschten Verkaufspfaden

Von |2017-01-30T22:51:53+02:00Januar 30th, 2017|Kategorien: Up- und Cross-Selling|Tags: , , , , , , , |

In der nach Sparten organisierten Energiebranche galt der Schritt von der Grundversorgung zum Sondervertrag als Up-Selling, in Verbindung mit einer zweiten Sparte als Cross-Selling. Doch was tun, wenn es keine [...]

Verhandlungsmanagement – Ein Widerspruch in sich?

Von |2017-01-30T22:41:52+02:00September 9th, 2016|Kategorien: (Neu-)Kundengewinnung, Kundenbindung, Strategie & Steuerung|Tags: , , , , , , , |

„Wir haben unser Angebot platziert. Jetzt fahren wir hin und schauen mal womit wir rauskommen.“ Kennen Sie diese Aussage aus Ihren Neukunden- oder Vertragsverlängerungsgesprächen? Ja? Dann verlieren Sie höchst wahrscheinlich [...]

Leadmanagement – Ja, Vertrieb geht auch strukturiert!

Von |2018-06-11T12:23:49+02:00Juli 24th, 2016|Kategorien: Strategie & Steuerung|Tags: , , , , , , , , |

"Das Pflegen unseres Vertriebs-CRM zum Leadmanagement hält nur auf. Beim Vertrieb muss man auch was probieren. Das hängt nur von der Erfahrung des Verkäufers ab." Ein typisches Statement Ihrer Kollegen [...]

Denn sie wissen nicht, was sie tun sollen… – Der call to action

Von |2015-11-23T08:03:30+02:00November 23rd, 2015|Kategorien: Marke & Kommunikation|Tags: , , , , , , |

„Meine Stadt. Meine Energie.“ „Energie ist… Regionalität.“ „Treue gewinnt!“ Eine kleine Auswahl an Headlines aus aktuellen Werbekampagnen von Energieversorgern. Alles starke Aussagen, die sich an den Privatkunden richten. Die Frage [...]

Verkaufsargumente – Wichtig ist auf’m Platz!

Von |2016-05-01T18:06:00+02:00April 27th, 2015|Kategorien: (Neu-)Kundengewinnung|Tags: , , , , , , , , , , |

Egal ob an der Haustür oder am Telefon, ob im Internet oder im klassischen Mailing, es stellt sich immer wieder eine Frage: Was erzählen wir eigentlich unseren Kunden, um unser [...]

Geschäftskundenvertrieb – Ein guter Kaffee macht noch keinen guten Kunden!

Von |2018-06-11T12:23:53+02:00August 22nd, 2014|Kategorien: Strategie & Steuerung|Tags: , , , , , , , , , , |

Der Geschäftskundenvertrieb wird immer härter, der Druck auf die Margen immer größer. Das liegt zum einen daran, dass Geschäftskunden immer öfter sogenannte Energieberater einsetzen. Deren Idee von Beratung liegt aber [...]

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