02 September 2019

#19 So überzeugt sich der Kunde selbst – Podcast

By |2019-09-02T06:26:57+02:00September 2nd, 2019|Kategorien:(Neu-)Kundengewinnung, Up- und Cross-Selling|Tags: , , , , |0 Kommentare

Am Besten, der Kunde überzeugt sich selbst! Dann brauchen Sie es nicht mehr tun. Das erzeugt bei Ihnen nur ein müdes Lächeln? Dann hören Sie rein und lernen Sie aus der Diskussion von Michael Stiller und Jan Scholzen wie Sie genau dies mit Konsistenz und Commitment erreichen können. Folge 19 des [...]

23 Juni 2019

3 Erfolgsfaktoren im Marketing

By |2019-06-28T14:24:16+02:00Juni 23rd, 2019|Kategorien:Strategie & Steuerung|Tags: , , , |0 Kommentare

Immer wieder werde ich gefragt: „Dr. Stiller, haben Sie nicht den einen Ansatz, der unser Marketing erfolgreicher macht?“ Meine Antwort: „Wenn es das gäbe, gäbe es ja keine Wettbewerbsvorteile mehr!“ Aus reiner Logik heraus, kann es einen solchen Ansatz also gar nicht geben. Aber trotzdem gibt es bestimmte Prinzipien, die [...]

19 November 2018

Werbewirkung – Tod dem Katzenbaby

By |2019-01-03T13:22:42+02:00November 19th, 2018|Kategorien:Marke & Kommunikation|Tags: , , , , , , , |0 Kommentare

„Es ist doch ganz einfach eine gute Werbewirkung zu erzielen: Wir bringen einfach wieder dieses niedliche Katzenbaby. Das finden die Leute immer gut!“ Eine Denke, die sich einfach hält – und die völlig falsch ist, wie eine Studie zur Werbewirkung von McKinsey, GWA und BBDO wunderbar belegt. […]

04 August 2018

Markenversprechen – Versprochen ist versprochen…

By |2019-01-03T13:25:32+02:00August 4th, 2018|Kategorien:Marke & Kommunikation|Tags: , , , , , , |0 Kommentare

Als ich letztens mit meiner Frau über Markenversprechen diskutierte, fiel meine 3-jährige Tochter mit der Bemerkung ein: „Papa – versprochen ist versprochen und wird auch nicht gebrochen!“ Eine Lektion, die sicher nicht nur für meine Tochter gilt, sondern auch für die Energiewirtschaft. […]

27 Februar 2015

Perfektion? – Ach, damit nehmen wir’s nicht so genau!

By |2018-06-11T12:23:53+02:00Februar 27th, 2015|Kategorien:Strategie & Steuerung|Tags: , , , , , , , , |0 Kommentare

Interessant! Nach meinem Empfinden ist die Energiebranche durchaus wach geworden. Es werden Marken- und Marketing-Strategien entwickelt, Kommunikationskonzepte eingeführt und neue Vermarktungsansätze getestet. In den meisten Fällen soll es State-of-the-Art sein. Neurolinguistische Programmierung, Neuromarketing, Web 2.0, War Gaming – mit viel Aufwand werden Lösungen gesucht. Wenn es dann zur Umsetzung kommt, ist es aber egal, ob [...]

29 August 2014

Die Marke – Nicht nur Orientierungspunkt für Kunden

By |2016-10-28T07:57:57+02:00August 29th, 2014|Kategorien:Marke & Kommunikation|Tags: , , , , , , , , , |2 Comments

Kennen Sie das: Ihr Vertriebsteam hat eine tolle Idee aufgrund eines aktuellen Anlasses für eine Kampagne. Ihr Marketing entwickelt einen entsprechenden Flyer und die Kampagne ist sogar (einigermaßen) erfolgreich. Bei der nächsten Kampagne greifen Sie auf einen bewährten – und bisher erfolgreichen – Mechanismus zurück. Doch diesmal bleibt der Erfolg aus. Woran liegt das? [...]