Diversifikation – ach, wir sparen vor allem Kosten

Von |2019-02-18T09:24:26+02:00Februar 17th, 2019|Kategorien: Strategie & Steuerung|Tags: , , , , , |

Commodity-Vertrieb ist eine Sackgasse und die Zukunft liegt in der Diversifikation. So oder ähnlich lässt sich wohl die Haltung vieler Unternehmen wiedergeben. So war auch [...]

Kundenverluste kompensieren – Zukunftssicherung ohne Zukunft?

Von |2019-01-03T13:26:28+02:00Juni 24th, 2018|Kategorien: Kundenbindung, Kundenrückgewinnung|Tags: , , , , |

Kundenverluste zu kompensieren, steht im Fokus vieler Energieversorger. Kundenrückgewinnung erweist sich dabei als schwieriges Instrument. Von daher werden Kunden einfach außerhalb des Heimatmarktes zurückgewonnen. Für einen [...]

Kundenzufriedenheit – Ein Stück vom Glück?

Von |2018-02-16T16:44:33+02:00Februar 16th, 2018|Kategorien: Kundenbindung|Tags: , , , , , , , , , |

„Für unsere Kundenbindung achten wir ganz besonders auf unsere Kundenzufriedenheit!“ Geht es Ihnen auch so? Würden Sie mir die Frage nach Kundenbindung ebenso beantworten? Dann würden Sie – zumindest im [...]

Fallende Preise und strauchelnde Versorger

Von |2018-06-11T11:59:04+02:00Juni 17th, 2016|Kategorien: (Neu-)Kundengewinnung, Geschäftsfelder & Produkte, Strategie & Steuerung, Up- und Cross-Selling|Tags: , , , , , , , , |

EnBW steigt aus dem Großkundengeschäft aus. Ein wesentlicher Grund hierfür ist der extreme Preiskampf in diesem Segment (vgl. Handelsblatt). Und in der Tat gibt es viele Anzeichen dafür, dass [...]

Ist die Commodity nichts mehr wert?

Von |2016-10-28T07:57:55+02:00April 15th, 2016|Kategorien: Marke & Kommunikation, Strategie & Steuerung, Up- und Cross-Selling|Tags: , , , , |

Die Preise auf den Beschaffungsmärkten sind auf historischen Tiefständen und auch die Vermarktungspreise fallen – und lassen einen neuen Preiskampf beginnen. Beim Großkundengeschäft werden Margen bereits im 1.000stel Cent je [...]

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