Das Personas Sinn machen scheint sich immer mehr durchzusetzen. Das finde ich gut. Aber häufig werden dann Personas eingeführt und Manager:in fragt sich: „Und nu?“
Wie man für Akzeptanz bei Personas sorgt, auf welche Fallstricke Du achten, welche Fehler Du unbedingt vermeiden solltest und warum Personas auch vor echten Menschen beschützt werden müssen, erklärt Michael Stiller im Podcast.
Michael Stiller hat an der RWTH Aachen am Lehrstuhl für Unternehmenspolitik und Marketing promoviert. Nach Stationen in der Beratung (u.a. Marketing Partners, Simon Kucher) ist er Gründer und Geschäftsführer der Marketing- und Vertriebs-Beratung effektweit und Autor des renommierten Blogs DenkBar. Michael Stiller lebt und arbeitet in Köln.
