Hirn schlägt Bauch – Entscheidungen in unbekannten Situationen

Von |2020-06-23T09:41:29+02:00Juni 23rd, 2020|Kategorien: Allgemein, Strategie & Steuerung|Tags: , , , , , , |

Verlassen Sie sich bei wichtigen Entscheidungen auf Ihr Bauchgefühl? Kein Grund zum Schämen! Auch in einer vermeintlichen Welt voller rationaler Entscheidungen kann das Bauchgefühl durchaus [...]

Vertriebskennzahlen – gut gezielt ist halb getroffen

Von |2020-03-16T16:29:32+02:00März 16th, 2020|Kategorien: Allgemein, Strategie & Steuerung|Tags: , , , |

Vertriebskennzahlen helfen dabei, Ihren Vertrieb zu steuern. Sie würden ja auch kein Auto ohne Geschwindigkeitsanzeige kaufen. Doch was sind die richtigen Kennzahlen für Ihren Vertrieb? [...]

Nächste Haltestelle: Customer Touchpoints

Von |2020-01-19T18:34:26+02:00Januar 19th, 2020|Kategorien: (Neu-)Kundengewinnung, Allgemein, Kundenbindung, Kundenrückgewinnung, Marke & Kommunikation, Pflichtkommunikation, Up- und Cross-Selling|Tags: , , , |

Auf der Weltreise der Customer Journey – nächster Halt: der Customer Touchpoint. So könnte man das Konzept der Customer Journey wohl beschreiben. Und dort, wo [...]

#13 Framing – die Dinge ins recht Licht rücken – Podcast

Von |2019-07-02T12:05:09+02:00Juli 2nd, 2019|Kategorien: Allgemein, Marke & Kommunikation|

Sollten Sie mit Ihren Botschaften lieber Angst erzeugen oder Freude? Schaffen Sie für Ihre Botschaften lieber eine positive oder eine negative Stimmung? Wenn Sie sich [...]

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