Produktportfolio erweitern – Vom Staubsauger zum Fön

Von |2019-01-03T13:25:19+02:00August 20th, 2018|Kategorien: Geschäftsfelder & Produkte|Tags: , , , , , , , |

Wie können wir unser Produktportfolio erweitern? Eine Frage, die sich viele Versorger stellen. Die häufigste Antwort: Wir probieren aus, was die anderen auch ausprobieren. Dabei [...]

Breitbandprodukte – Kennen Sie Internet?

Von |2019-01-03T13:26:07+02:00Juli 8th, 2018|Kategorien: Geschäftsfelder & Produkte, Strategie & Steuerung|Tags: , , , , , , , , |

Breitbandprodukte zu vermarkten, gerät immer mehr in den Fokus der Energieversorger. Viele Versorger haben mit Weitblick hierfür schon Kapazitäten durch das Verlegen von Leerrohren oder [...]

Preisgestaltung – Auch eine Frage der Positionierung

Von |2016-10-28T07:57:57+02:00November 21st, 2014|Kategorien: Kundenbindung, Kundenrückgewinnung, Kündigungsprävention, Up- und Cross-Selling|Tags: , , , , , , , , , , |

„Münchner Stadtwerke bestrafen Stromsparer“ ist eine Headline der Süddeutschen Online (SZonline). Hintergrund der Kritik: SWM senkte zwar den Arbeitspreis, hat aber den Grundpreis angehoben. Das ist nicht unüblich in der [...]

BGH-Urteil zur Preisanpassungsklausel

Von |2016-02-29T17:48:04+02:00Oktober 16th, 2013|Kategorien: Pflichtkommunikation, Strategie & Steuerung|Tags: , , , , , , , , |

Bisher haben Energieversorger in ihren AGBs bzw. Verträgen von Sondervertragskunden häufig auf laufzeitverlängernde Verträge zurückgegriffen. In diesem Rahmen – und insbesondere auf Basis sich in den Vorkosten ständig ändernden Rahmenbedingungen [...]

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