18 März 2019

Social Selling – Bitte nicht verkaufen!

By |2019-03-18T22:08:25+02:00März 18th, 2019|Kategorien:(Neu-)Kundengewinnung, Kundenrückgewinnung, Up- und Cross-Selling|Tags: , , , , |0 Kommentare

Social Selling ist eines der neuen Schlagworte im Vertrieb. Verkaufen über Social Media Kanäle. Spreche ich aber Vertriebs- oder Marketingleiter darauf an, heißt es meistens „Ja, da müssten wir uns auch mal mit beschäftigen, aber erstmal…“. Oder auch „Haben wir letzten Monat versucht, hat aber nicht geklappt!“ Dabei ist das [...]

17 August 2015

Internetvertrieb ohne Verivox – Geht das?

By |2016-10-28T07:57:55+02:00August 17th, 2015|Kategorien:(Neu-)Kundengewinnung|Tags: , , , , , , , , |0 Kommentare

Verivox passt seine Verträge an (vgl. nt-v-Beitrag). Und die neuen Konditionen scheinen offensichtlich für Versorger nur schwer akzeptierbar zu sein. So kündigt Michael Veit gegenüber dem Handelsblatt sogar an, dass er prüft, ob diese neuen Verträge nicht eine Meldung an das Bundeskartellamt wert sind. Damit wird er sicher nicht alleine stehen. Doch wie verkauft man [...]

03 Juli 2015

Produktideen… Fragen wir doch die Kunden!?

By |2016-10-28T07:57:55+02:00Juli 3rd, 2015|Kategorien:(Neu-)Kundengewinnung, Kundenrückgewinnung, Up- und Cross-Selling|Tags: , , , , , , |1 Kommentar

Ökostrom ist kein wirklicher Kundenmagnet mehr, Preisgarantien drohen bei fallenden Preisen die Kunden eher zu verschrecken und Bundlings mit Versicherungen sind nun eigentlich hinreichend gefloppt. Doch was sind dann die Produkte der Zukunft? Die Lösung liegt nahe: Man fragt seine Kunden! […]

20 März 2015

Wir machen jetzt auch dieses Social Media!

By |2018-06-11T12:10:45+02:00März 20th, 2015|Kategorien:(Neu-)Kundengewinnung, Kundenbindung, Kundenrückgewinnung, Kündigungsprävention, Marke & Kommunikation|Tags: , , , , , , , |0 Kommentare

„Kundengewinne erreicht man nur noch online, offline läuft da nix mehr“ soll Johannes Haas auf der E-World gesagt haben. Starke Worte! Der Tenor des entsprechenden energate-Artikels: Social Media ist Pflicht für Energieversorger! Ist das so? […]

13 März 2015

Die Homepage als Vertriebskanal – geht da noch was?

By |2016-10-28T07:57:56+02:00März 13th, 2015|Kategorien:(Neu-)Kundengewinnung|Tags: , , , , , , , , , |0 Kommentare

Es gibt kaum einen Vertriebskanal, der so kontrovers diskutiert wird, wie die Homepage – oder ist das nur ein Kommunikationskanal? Zunächst denken viele bei Internetvertrieb nur an die Vergleichsportale der Branche. Das liegt vor allem daran, dass über die eigene Homepage nur wenig Verträge abgeschlossen werden – falls das überhaupt möglich ist. Es gibt viele Optimierungsmöglichkeiten [...]

19 September 2014

Trends im Vertrieb – „Community Vertrieb“

By |2016-10-28T07:57:57+02:00September 19th, 2014|Kategorien:(Neu-)Kundengewinnung, Kundenbindung|Tags: , , , , , , , |0 Kommentare

Immer häufiger fällt in den Vertriebseinheiten von Energieversorgern das Schlagwort „Community Vertrieb“.  Zugegeben: Dieses Schlagwort wird wohl hauptsächlich von Vertretern meiner Zunft propagiert. Dabei wird dieser vertriebliche Ansatz als die Vertriebsform der Zukunft angepriesen – angelehnt an social media Phänomenen wie Facebook etc. Aber irgendetwas scheint beim Erklären dieses Konzeptes schief zu laufen. Denn hinterfrage [...]