#166 Watch-Outs und Add-Ons – Net Promoter Score
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#165 Messen, was zählt – Net Promoter Score
"Die Messung und Deutung von Kundenzufriedenheit ist kompliziert und so weit weg vom Kauf" dachte sich Fred ...
B2B Customer Experience – so schaffen Sie Erlebnisse
Macht das Thema Customer Experience – auch im B2B – Sinn? Ja! Muss das sein? ...
Lassen Sie es uns angehen
Lassen Sie uns gemeinsam Ihr Team auf die nächste Ebene bringen. Damit Sie wieder mehr Zeit für die wichtigen Entscheidungen haben.
„Über die letzten Jahre hat uns effektweit immer wieder unterstützt. Egal ob in kleineren Workshopserien oder mehrmonatigen Projekten: die inhaltliche Belastbarkeit der Ergebnisse spricht für sich. Das sieht man vor allem in der Praxis.“
Abteilungsleiter EWV