Startseite/Schlagwort: Brainstorming
19 Januar 2020

Nächste Haltestelle: Customer Touchpoints

Von |2020-01-19T18:34:26+02:00Januar 19th, 2020|Kategorien: (Neu-)Kundengewinnung, Allgemein, Kundenbindung, Kundenrückgewinnung, Marke & Kommunikation, Pflichtkommunikation, Up- und Cross-Selling|Tags: , , , |0 Kommentare

Auf der Weltreise der Customer Journey – nächster Halt: der Customer Touchpoint. So könnte man das Konzept der Customer Journey wohl beschreiben. Und dort, wo dieses Konzept eher vage bleibt und eine Art Geisteshaltung beschreibt, wird es bei den Customer Touchpoints ganz konkret. […]

25 April 2014

Brainstorming – Hirnsturm oder laues Lüftchen?

Von |2018-06-11T12:23:16+02:00April 25th, 2014|Kategorien: Strategie & Steuerung|Tags: , , , , , , |0 Kommentare

Wahrscheinlich haben wir das alle schon einmal erlebt: Im Terminkalender steht ein Eintrag wie „Produktwelt 2.0“ oder „Zukunft Stadtwerke“; Teilnehmer: 12; Dauer: 4h; Agenda: 1) Brainstorming. Begonnen wird so ein Meeting dann in aller Regel mit Sätzen wie „Wir haben uns heute hier getroffen, um ein Brainstorming zum Thema (siehe Kalender) zu machen. Werfen Sie [...]