B2B Customer Experience – so schaffen Sie Erlebnisse

Von |2021-03-05T09:50:56+02:00März 4th, 2021|Kategorien: (Neu-)Kundengewinnung, Kundenbindung, Kundenrückgewinnung, Kündigungsprävention, Marke & Kommunikation, Pflichtkommunikation, Up- und Cross-Selling|Tags: , , , , , , , |

Macht das Thema Customer Experience – auch im B2B – Sinn? Ja! Muss das sein? Ja!. Eine Studie, die PWC 2018 durchführte, fand sogar heraus, [...]

B2B Customer Experience – muss das sein?

Von |2021-01-07T23:30:20+02:00Januar 7th, 2021|Kategorien: (Neu-)Kundengewinnung, Kundenbindung, Marke & Kommunikation, Up- und Cross-Selling|Tags: , , , , , , , |

"Lasst uns an der Customer Experience arbeiten!" "Wer hat das gesagt?" "Na alle!" Kennen Sie diesen Dialog? Und wenn Sie ihn nur oft genug hören, dann werden Sie es [...]

Verkaufen – so bleiben Sie im Gespräch

Von |2020-08-11T17:14:50+02:00August 11th, 2020|Kategorien: (Neu-)Kundengewinnung|Tags: , , , , |

Sie haben – auch durch den letzten Blogbeitrag – kein Problem mehr, ein Verkaufsgespräch zu beginnen? Super! Dann kommt jetzt die Kür: Halten Sie das [...]

Verkaufen – so kommen Sie ins Gespräch

Von |2020-07-02T19:30:35+02:00Juli 2nd, 2020|Kategorien: (Neu-)Kundengewinnung|Tags: , |

Alle angenehmen Aufgaben sind vom Tisch, die Nachfragen des Vorgesetzten werden häufiger und es dämmert Ihnen: Es wird schwieriger, der unliebsamen Aufgabe „Kaltakquise“ auszuweichen. Höflich [...]

Fehler in Verhandlungen vermeiden – das Gespräch

Von |2020-05-29T12:04:35+02:00Mai 24th, 2020|Kategorien: (Neu-)Kundengewinnung, Marke & Kommunikation|Tags: , , , , , |

Häufig bemerkt man Fehler in Verhandlungen erst im Nachhinein. Ihr Haus hätten Sie vielleicht auch für 10.000€ weniger kaufen können. Ihrer Produktion hätten Sie mit [...]

Fehler in Verhandlungen vermeiden – die Vorbereitung

Von |2021-08-21T11:22:32+02:00Mai 17th, 2020|Kategorien: (Neu-)Kundengewinnung|Tags: , , , , , , , |

Sie kennen das: Nahezu euphorisch gehen Sie in eine Verhandlung und merken während des Gesprächs, wie Ihr Ziel in immer weitere Ferne rückt. Und Sie [...]

Mehr Erfolg durch neue Verkaufsmethoden?!

Von |2020-05-18T16:04:53+02:00Mai 10th, 2020|Kategorien: (Neu-)Kundengewinnung|Tags: , , , , , , , |

Haben Sie auch schon Ihre Verkaufsmethode gefunden? Der Ansatz, mit dem Sie eigentlich immer Erfolg haben? Mit dem Sie sich sicher fühlen? Was aber machen, [...]

Hamsterkäufe – irrational oder erklärbar?

Von |2020-04-16T10:58:08+02:00April 16th, 2020|Kategorien: (Neu-)Kundengewinnung, Thema der Woche|Tags: , , , , , , , |

Unsere Whatsapp -Chatverläufe sind voll davon: Witze über die Hamsterkäufe von Klopapier und Nudeln. Doch wer Nachschub braucht und keinen bekommt, stellt sich die Frage: [...]

Vertriebskräfte bündeln – das Selling Team

Von |2020-02-17T11:12:13+02:00Februar 17th, 2020|Kategorien: (Neu-)Kundengewinnung|Tags: , , , , , |

Was ist eigentlich erfolgreicher: One-Face-To-The-Customer oder ein Selling Team? Vor dieser Frage stehen viele Vertriebsstrategen. Die Antwort (wie so häufig): Es kommt darauf an! Doch [...]

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