B2B Customer Experience – so schaffen Sie Erlebnisse
Macht das Thema Customer Experience – auch im B2B – Sinn? Ja! Muss das sein? Ja!. Eine Studie, die PWC 2018 durchführte, fand sogar heraus, [...]
B2B Customer Experience – muss das sein?
"Lasst uns an der Customer Experience arbeiten!" "Wer hat das gesagt?" "Na alle!" Kennen Sie diesen Dialog? Und wenn Sie ihn nur oft genug hören, dann werden Sie es [...]
Verkaufen – so bleiben Sie im Gespräch
Sie haben – auch durch den letzten Blogbeitrag – kein Problem mehr, ein Verkaufsgespräch zu beginnen? Super! Dann kommt jetzt die Kür: Halten Sie das [...]
Verkaufen – so kommen Sie ins Gespräch
Alle angenehmen Aufgaben sind vom Tisch, die Nachfragen des Vorgesetzten werden häufiger und es dämmert Ihnen: Es wird schwieriger, der unliebsamen Aufgabe „Kaltakquise“ auszuweichen. Höflich [...]
Fehler in Verhandlungen vermeiden – das Gespräch
Häufig bemerkt man Fehler in Verhandlungen erst im Nachhinein. Ihr Haus hätten Sie vielleicht auch für 10.000€ weniger kaufen können. Ihrer Produktion hätten Sie mit [...]
Fehler in Verhandlungen vermeiden – die Vorbereitung
Sie kennen das: Nahezu euphorisch gehen Sie in eine Verhandlung und merken während des Gesprächs, wie Ihr Ziel in immer weitere Ferne rückt. Und Sie [...]
Mehr Erfolg durch neue Verkaufsmethoden?!
Haben Sie auch schon Ihre Verkaufsmethode gefunden? Der Ansatz, mit dem Sie eigentlich immer Erfolg haben? Mit dem Sie sich sicher fühlen? Was aber machen, [...]
Hamsterkäufe – irrational oder erklärbar?
Unsere Whatsapp -Chatverläufe sind voll davon: Witze über die Hamsterkäufe von Klopapier und Nudeln. Doch wer Nachschub braucht und keinen bekommt, stellt sich die Frage: [...]
Vertriebskräfte bündeln – das Selling Team
Was ist eigentlich erfolgreicher: One-Face-To-The-Customer oder ein Selling Team? Vor dieser Frage stehen viele Vertriebsstrategen. Die Antwort (wie so häufig): Es kommt darauf an! Doch [...]
Das Who is Who des Buying Center
Haben Sie eigentlich immer das Buying Center Ihres Kunden im Griff? Oder ist es Ihnen auch schon passiert, dass Sie einen Deal verloren haben, weil [...]