Kundenwert – Ach Gott, wie retro!

Von |2017-02-10T16:56:06+02:00Februar 10th, 2017|Kategorien: Kundenbindung, Kündigungsprävention, Up- und Cross-Selling|Tags: , , , |

Wie hoch ist der Kundenwert? Oder noch besser gefragt, wie hoch ist der Wert der Beziehung zum Kunden? Bisher wurde diese Betrachtung insbesondere über die Anzahl und Art der Verträge [...]