Besuchsberichte – Zeitfresser oder Verkaufsinstrument

Von |2018-06-11T12:23:49+02:00Februar 19th, 2017|Kategorien: (Neu-)Kundengewinnung, Kundenrückgewinnung, Strategie & Steuerung|Tags: , , , , , , , |

Besuchsberichte – wohl kaum ein Instrument ist beim Vertrieb verhasster. Eingesetzt wird er von der Vertriebsleitung häufig nur, um zumindest ein Gefühl davon zu bekommen, was „da draußen“ passiert. Meist [...]

Verhandlungsmanagement – Ein Widerspruch in sich?

Von |2017-01-30T22:41:52+02:00September 9th, 2016|Kategorien: (Neu-)Kundengewinnung, Kundenbindung, Strategie & Steuerung|Tags: , , , , , , , |

„Wir haben unser Angebot platziert. Jetzt fahren wir hin und schauen mal womit wir rauskommen.“ Kennen Sie diese Aussage aus Ihren Neukunden- oder Vertragsverlängerungsgesprächen? Ja? Dann verlieren Sie höchst wahrscheinlich [...]

Verhandlungsführung ist mehr als nur Geschick

Von |2018-06-11T12:21:53+02:00Dezember 14th, 2014|Kategorien: (Neu-)Kundengewinnung|Tags: , , , , , , |

Alle Jahre wieder müssen wir die Kalender wechseln. Begleitet wird dieser Prozess von Vertragsverhandlungen mit Vertriebspartnern und Geschäftskunden. Die meisten Vertriebler berufen sich hierfür auf Ihr Verhandlungsgeschick. Natürlich gibt es [...]

Geschäftskundenvertrieb – Ein guter Kaffee macht noch keinen guten Kunden!

Von |2018-06-11T12:23:53+02:00August 22nd, 2014|Kategorien: Strategie & Steuerung|Tags: , , , , , , , , , , |

Der Geschäftskundenvertrieb wird immer härter, der Druck auf die Margen immer größer. Das liegt zum einen daran, dass Geschäftskunden immer öfter sogenannte Energieberater einsetzen. Deren Idee von Beratung liegt aber [...]

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