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EDL – Für sich genommen uninteressant, aber…

21. Februar 2016|Schlagwörter: , , , , , , , , |

Ein Thema, dessen Relevanz für alle Energieversorger völlig klar ist. So werden Produkte entwickelt oder dazugekauft und Marketing- und Vertriebskampagnen gestartet. Ein Aufwand, der sich bislang nur für die wenigsten Energieversorger auszahlt. Da stellt sich schon die Frage, warum dies ...

Denn sie wissen nicht, was sie tun sollen… – Der call to action

23. November 2015|Schlagwörter: , , , , , , |

„Meine Stadt. Meine Energie.“ „Energie ist… Regionalität.“ „Treue gewinnt!“ Eine kleine Auswahl an Headlines aus aktuellen Werbekampagnen von Energieversorgern. Alles starke Aussagen, die sich an den Privatkunden richten. Die Frage ist nur: Was soll dieser damit anfangen? …

Fragmentiertes Marketing oder „one size fits all“?

31. August 2015|Schlagwörter: , , , , , , , , , , |

Zielgruppenmarketing, wertorientierte Kundensegmentierung, Innovatoren und early adopters ansprechen, konsequente Kundenorientierung. Alles Konzepte, die sich fast jeder Versorger auf die Fahne schreibt. Doch davon kommt nur wenig bei den Kunden an. Aber woran liegt das und muss ...

Der Churn geht zurück – Na dann weiter wie bisher…

27. März 2015|Schlagwörter: , , , , , , |

Viele Vertriebsleiter bestätigen mir zur Zeit: „Unser Churn geht zurück!“ So werden vieler Orts ausgeglichene Kundenwanderungs-Bilanzen gefeiert; der Kundenbestand stabilisiert sich. Eigentlich der ideale Zeitpunkt, um den Markenkern im Markt weiter zu etablieren und konzeptionell am Vermarktungskonzept zu feilen. Eigentlich… ...

Kunden-Kommunikation oder „Wie sagt man in Dein Sprach?“

26. September 2014|Schlagwörter: , , , , , , , , |

Viele Energieversorger wollen nach außen Kundennähe und/ oder Regionalität zeigen. Dafür werden Kampagnen, Produkte oder gar ganze Dienstleistungen entwickelt. Warum nur kommen dabei solche Begriffe heraus wie „StromFix online“, „ERconomy plus“, „compactstromXL“ oder gar „OPTIMA Float CAP“ (eine eher zufällige ...

Die Marke – Nicht nur Orientierungspunkt für Kunden

29. August 2014|Schlagwörter: , , , , , , , , , |

Kennen Sie das: Ihr Vertriebsteam hat eine tolle Idee aufgrund eines aktuellen Anlasses für eine Kampagne. Ihr Marketing entwickelt einen entsprechenden Flyer und die Kampagne ist sogar (einigermaßen) erfolgreich. Bei der nächsten Kampagne greifen Sie auf einen bewährten – und ...

Lassen Sie es uns angehen

Lassen Sie uns gemeinsam Ihr Team auf die nächste Ebene bringen. Damit Sie wieder mehr Zeit für die wichtigen Entscheidungen haben.

„Über die letzten Jahre hat uns effektweit immer wieder unterstützt. Egal ob in kleineren Workshopserien oder mehrmonatigen Projekten: die inhaltliche Belastbarkeit der Ergebnisse spricht für sich. Das sieht man vor allem in der Praxis.“

Samy Gasmi

Abteilungsleiter EWV

Dr. Michael Stiller

Dr. Michael Stiller

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