Content Marketing – … Buxtehude interessiert nicht
Content Marketing kommt nun auch bei uns an. Es soll jetzt also um Inhalte im Marketing gehen. Wer hätte das gedacht!? Aber was sich zunächst ein wenig wie alter (oder trivialer?) Wein in alten Schläuchen ...
Change Management und der Bundes-Jogi
Change Management ist ein Thema was wohl uns allen immer mal wieder über den Weg läuft. Manchmal sehr bewusst, dann wieder eher unbewusst. Dabei findet Change Management meistens hinter verschlossenen Türen statt. Das macht es schwer, ...
Produktportfolio erweitern – Vom Staubsauger zum Fön
Wie können wir unser Produktportfolio erweitern? Eine Frage, die sich viele Versorger stellen. Die häufigste Antwort: Wir probieren aus, was die anderen auch ausprobieren. Dabei entsteht dann leider viel zu oft ein Sammelsurium von Produkten, ...
Verkaufsargumente – Wichtig ist auf’m Platz!
Egal ob an der Haustür oder am Telefon, ob im Internet oder im klassischen Mailing, es stellt sich immer wieder eine Frage: Was erzählen wir eigentlich unseren Kunden, um unser Produkt zu verkaufen? Ist ein Markt von me-too-Produkten geprägt, wie ...
Kundenorientierung? Bitte ziehen Sie zuerst eine Nummer…
Kundenorientierung. Für gefühlte 90% der Energieversorger das Schlagwort und Kern der Positionierung. Dabei herrscht die allgemeine Überzeugung vor, dass, wenn man nur kundenorientiert genug ist, die Kunden begeistert sein werden und sich auf ewig binden. Zeitgleich schwingt die Hoffnung mit, ...
Alte Welt, neue Welt – Treiben lassen oder auf Reise gehen?
Viele Energieversorger sind skeptisch, wie lange das aktuelle Geschäftsmodell der Tarifvermarktung noch trägt. Im Großkundengeschäft ist man bereits froh, wenn man kostendeckend arbeitet. Die meisten Versorger suchen ihr Glück daher in den Energiedienstleistungen (EDL). Smart Meter und Beratungen sollen die ...
Kunden-Kommunikation oder „Wie sagt man in Dein Sprach?“
Viele Energieversorger wollen nach außen Kundennähe und/ oder Regionalität zeigen. Dafür werden Kampagnen, Produkte oder gar ganze Dienstleistungen entwickelt. Warum nur kommen dabei solche Begriffe heraus wie „StromFix online“, „ERconomy plus“, „compactstromXL“ oder gar „OPTIMA Float CAP“ (eine eher zufällige ...
Trends im Vertrieb – „Community Vertrieb“
Immer häufiger fällt in den Vertriebseinheiten von Energieversorgern das Schlagwort „Community Vertrieb“. Zugegeben: Dieses Schlagwort wird wohl hauptsächlich von Vertretern meiner Zunft propagiert. Dabei wird dieser vertriebliche Ansatz als die Vertriebsform der Zukunft angepriesen – angelehnt an social media Phänomenen ...
Lassen Sie es uns angehen
Lassen Sie uns gemeinsam Ihr Team auf die nächste Ebene bringen. Damit Sie wieder mehr Zeit für die wichtigen Entscheidungen haben.
„Über die letzten Jahre hat uns effektweit immer wieder unterstützt. Egal ob in kleineren Workshopserien oder mehrmonatigen Projekten: die inhaltliche Belastbarkeit der Ergebnisse spricht für sich. Das sieht man vor allem in der Praxis.“
Abteilungsleiter EWV
